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山西某IDC服务公司一台DELL服务器,使用4块硬盘组成RAID10模式,该机器使用XENserver虚拟服务器,下面装有多台虚拟机,总共跑着几十家客户的官方网站。某天接到客户申报说:“公司网站无法正常显示。”他们用远程登录发现主机已经离线。前往机房查看,发现物理机器重复重启,4块硬盘均亮黄灯。由于之前我们为此客户恢复过一次其他平台数据(VMware Hyper-V
),客户对我们甚是满意,所以这次发现问题后第一次就想到了我们。
接到机器后,马上对4块硬盘做镜像操作,发现每块硬盘都已产生坏道,好在都比较少,镜像还算顺利。马上分析RAID参数,组成虚拟RAID,顺利发现XEN分区,但是由于XEN的特殊性,现在市面上所有的解析软件都无法解析到SR,所以也就无法使用该方案直接拷贝虚拟磁盘(VDI)文件了。
xen server SR存储库的结构组成多数基于Linux lvm,SR中的每个vdi相当于lvm中的一个lv,而构建lvm则可以基于传统MBR的分区表或GPT的分区表进行管理。举个例子说,如果有一块1TB的单硬盘,假设为/dev/sdb,想要初始化为SR,通常是1T的PV先进行分区(MBR或GPT,当然也可以不分),分好区后,再将/dev/sdb1(假设要处理第一个分区)创建成LVM卷,里面再创建LV,这些LV就是VDI。
xen server同时会备份这些LVM信息,存放在/etc/lvm下,名称形如VG_XenStorage-151befa1-2124-5e06-914e-f14243f64006_001.vg,内容是标准的LVM XML信息格式描述。
拦路虎就出现到这一步了,无法解析到Vdi文件,没有办法继续进行下去了,当时只有2个建议:
1. 放弃恢复
2. 咨询国内顶级的数据恢复机构
给客户电话说了我们的这个2个建议后,客户先让我们咨询国内顶尖专业的数据恢复机构,他这边在跟他服务的客户进行沟通,看看数据是否可以放弃。第二天得到权威机构的答复:
1.XEN 在目前来说恢复起来还是比较困难的,具体能否恢复或是恢复的完整度是要看文件的损坏程度,
2.能恢复的情况下费用大概在15万左右。
这时候我们把结果通知到客户,客户也简单说了一下他那边的情况:
1. 数据还是尽最大可能恢复
2. 顶级机构报价太高,不太能接受
3. 如果不能恢复的话,他的客户将要对他进行索赔:大概一个网站3万,里面可是有好几十个网站呢。
并说马上配他们的LINUX运维工程师到我们这边,一起来研究这个课题。客户工程师过来后给了我们一个思路,经过双方研究后,都觉得这个方案的可行性很高,并且结合之前我们在网路上找的大量的参考资料,基本的恢复原理都契合,那么下一步就是方案实施了。
功夫不负有心人,整个过程继续了半个月,终于拿下。技术是个怕研究的东西...而且有些技术需要各个领域相互配合才能顺利突破,一个人或公司是不可能做到面面俱到的。
再次提示:在数据发生丢失时候一定要保护好现场,不要盲目的对损坏的硬盘或文件进行任何操作,并马上联系专业人员进行处理,以免您的数据永久消失。
山西太原鑫远数据恢复中心是国内专业从事数据恢复的公司之一,其中的RAID实验室致力于磁盘阵列技术的研究。擅长各种软件、硬件的RAID5、RAID0磁盘阵列数据恢复 。经过多年研究掌握了各种从SAN到NAS和CAS,从高端到中低端磁盘阵列的算法。开发了磁盘阵列恢复工具,可脱离Raid卡,操作系统,把阵列中的数据完整的恢复出来。可恢复各类原因引起的磁盘阵列(Raid)丢失的数据,不受品牌和Raid级别的限制。已经解决国内大部分raid卡的算法,其中比较复杂的raid有:IBM 7133阵列的Raid5双循环算法,HP Raid卡和Compaq Raid卡的双循环算法,Raid1E算法,HP的Raid ADG和IBM的Raid的算法以及EMC DELL的阵列柜520卡的算法。
友情提示:由于客户数据泄密的事件屡有发生,原因就是有些数据恢复公司并不具备RAID恢复能力,而是把接到的活转给第三方公司来赚取差价,避免这个问题的办法就是要求数据恢复公司在现场直接恢复,或全程观看等候。